{"id":4852,"date":"2026-02-16T12:21:55","date_gmt":"2026-02-16T12:21:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.justcha.pl\/?page_id=4852"},"modified":"2026-02-26T09:29:13","modified_gmt":"2026-02-26T09:29:13","slug":"zwroty-i-reklamacje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.justcha.pl\/uk\/zwroty-i-reklamacje\/","title":{"rendered":"\u041f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u043d\u044f \u0456 \u0440\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0430\u0446\u0456\u0457"},"content":{"rendered":"<h2>1. Odst\u0105pienie od umowy (zwrot \u2013 Konsument)<\/h2>\n<p>1.1. Konsument ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.<br>\n1.2. Aby skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia, nale\u017cy przes\u0142a\u0107 jednoznaczne o\u015bwiadczenie (np. e-mail) na adres: <strong>info@justcha.pl<\/strong>.<br>\n1.3. Termin jest zachowany, je\u015bli o\u015bwiadczenie zostanie wys\u0142ane przed up\u0142ywem 14 dni.<\/p>\n\n<h2>2. Zwrot towaru<\/h2>\n<p>2.1. Towar nale\u017cy odes\u0142a\u0107 niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia z\u0142o\u017cenia o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu.<br>\n2.2. Bezpo\u015brednie koszty zwrotu towaru ponosi Klient (Konsument), chyba \u017ce Sprzedawca postanowi inaczej.<br>\n2.3. Zwrot nale\u017cy nada\u0107 na wskazany adres zwrot\u00f3w:<\/p>\n\n<p><strong>Zwroty<\/strong><br>\n<strong>InPost Paczkomat:<\/strong><br>\nPaczkomat: <strong>KRA281M<\/strong><br>\nAdres: <strong>ul. Przemys\u0142owa 12, 30-701 Krak\u00f3w, Polska<\/strong><\/p>\n\n<strong>Dostawa adresowa InPost:<\/strong><br>\nOdbiorca: <strong>Dmytro Vlasov<\/strong><br>\nNumer telefonu: <strong>+48571330525<\/strong><br>\nAdres: <strong>ul. Tadeusza Romanowicza 5, 87, 30-702 Krak\u00f3w, Polska<\/strong><br><br>\n\n\n<h2>3. Zwrot p\u0142atno\u015bci<\/h2>\n<p>3.1. Sprzedawca zwr\u00f3ci Konsumentowi otrzymane p\u0142atno\u015bci (w tym koszty dostawy do Konsumenta w zakresie wymaganym przepisami) nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu.<br>\n3.2. Sprzedawca mo\u017ce wstrzyma\u0107 zwrot p\u0142atno\u015bci do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odes\u0142ania \u2013 w zale\u017cno\u015bci od tego, co nast\u0105pi wcze\u015bniej.<br>\n3.3. Zwrot p\u0142atno\u015bci nast\u0105pi przy u\u017cyciu takich samych sposob\u00f3w p\u0142atno\u015bci, jakie zosta\u0142y u\u017cyte przez Konsumenta, chyba \u017ce Konsument wyra\u017anie zgodzi si\u0119 na inne rozwi\u0105zanie.<\/p>\n\n<h2>4. Zwroty produkt\u00f3w spo\u017cywczych (herbata)<\/h2>\n<p>4.1. Oferowane produkty s\u0105 produktami spo\u017cywczymi. Prawo odst\u0105pienia od umowy nie jest wy\u0142\u0105czone wy\u0142\u0105cznie z tego powodu.<br>\n4.2. Ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych i ochrony zdrowia prawo odst\u0105pienia od umowy mo\u017ce nie przys\u0142ugiwa\u0107 w przypadku produkt\u00f3w dostarczonych w <strong>zapiecz\u0119towanym opakowaniu<\/strong>, je\u017celi po dostawie <strong>opakowanie zosta\u0142o otwarte<\/strong> lub <strong>zabezpieczenie (plomba) zosta\u0142o naruszone<\/strong>.<br>\n4.3. Produkty w <strong>nieotwartym<\/strong> i <strong>nienaruszonym<\/strong> opakowaniu mog\u0105 zosta\u0107 zwr\u00f3cone zgodnie z zasadami opisanymi w pkt 1\u20133.<br>\n4.4. Je\u017celi przesy\u0142ka lub opakowanie produktu zosta\u0142y uszkodzone w transporcie, prosimy o kontakt niezw\u0142ocznie po otrzymaniu zam\u00f3wienia (najlepiej z dokumentacj\u0105 zdj\u0119ciow\u0105) na adres: <strong>info@justcha.pl<\/strong>.<\/p>\n\n<h2>5. Reklamacje (niezgodno\u015b\u0107 towaru z umow\u0105)<\/h2>\n<p>5.1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodno\u015b\u0107 towaru z umow\u0105 na zasadach wynikaj\u0105cych z obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w.<br>\n5.2. Reklamacje prosimy zg\u0142asza\u0107 na adres: <strong>info@justcha.pl<\/strong> (lub pisemnie na adres Sprzedawcy: <strong>ul. Tadeusza Romanowicza 5, 30-702 Krak\u00f3w, Polska<\/strong>).<br>\n5.3. Dla usprawnienia rozpatrzenia reklamacji zalecamy podanie: numeru zam\u00f3wienia, opisu problemu, zdj\u0119\u0107 (je\u015bli to mo\u017cliwe) oraz oczekiwanego sposobu rozwi\u0105zania.<\/p>\n\n<h2>6. Wz\u00f3r formularza odst\u0105pienia od umowy<\/h2>\n<p>(mo\u017cesz skopiowa\u0107 tre\u015b\u0107 i wys\u0142a\u0107 e-mailem)<\/p>\n<pre>\nO\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy\n\nJa\/My(*) niniejszym informuj\u0119\/informujemy(*) o odst\u0105pieniu od umowy sprzeda\u017cy nast\u0119puj\u0105cych rzeczy:\nNumer zam\u00f3wienia:\nData otrzymania towaru:\nImi\u0119 i nazwisko:\nAdres:\nE-mail:\nData:\n(*) niepotrzebne skre\u015bli\u0107\n<\/pre>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. Odst\u0105pienie od umowy (zwrot \u2013 Konsument) 1.1. Konsument ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny. 1.2. Aby skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia, nale\u017cy przes\u0142a\u0107 jednoznaczne o\u015bwiadczenie (np. e-mail) na adres: info@justcha.pl. 1.3. Termin jest zachowany, je\u015bli o\u015bwiadczenie zostanie wys\u0142ane przed up\u0142ywem 14 dni. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-4852","page","type-page","status-publish","hentry"],"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false,"trp-custom-language-flag":false,"woocommerce_thumbnail":false,"woocommerce_single":false,"woocommerce_gallery_thumbnail":false},"uagb_author_info":{"display_name":"justcha","author_link":"https:\/\/www.justcha.pl\/uk\/author\/justcha\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"1. Odst\u0105pienie od umowy (zwrot \u2013 Konsument) 1.1. Konsument ma prawo odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny. 1.2. Aby skorzysta\u0107 z prawa odst\u0105pienia, nale\u017cy przes\u0142a\u0107 jednoznaczne o\u015bwiadczenie (np. e-mail) na adres: info@justcha.pl. 1.3. Termin jest zachowany, je\u015bli o\u015bwiadczenie zostanie wys\u0142ane przed up\u0142ywem 14 dni.&hellip;","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.justcha.pl\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4852","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.justcha.pl\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.justcha.pl\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.justcha.pl\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.justcha.pl\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4852"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/www.justcha.pl\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4852\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5103,"href":"https:\/\/www.justcha.pl\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4852\/revisions\/5103"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.justcha.pl\/uk\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4852"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}