Ostatnia aktualizacja: 16.02.2026
1. Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest: Just Cha / Dmytro Vlasov
Adres: ul. Tadeusza Romanowicza 5, 87, 30-702 Kraków, Polska
NIP: 6772511318
E-mail kontaktowy: info@justcha.pl
(„Administrator”, „my”, „nasz sklep”).
W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się pod adresem: info@justcha.pl.
2. Jakie dane zbieramy i w jakich sytuacjach?
W zależności od tego, jak korzystasz ze strony, możemy przetwarzać:
- A) Zakupy i konto klienta (WooCommerce)
imię i nazwisko, adres dostawy, kraj, e-mail, numer telefonu (jeśli podany), dane do faktury (jeśli podane), informacje o zamówieniu (produkty, kwoty, status, historia), dane konta (login/hasło w postaci zaszyfrowanej), jeśli założysz konto. - B) Płatności
dane niezbędne do obsługi płatności (np. identyfikator transakcji), przekazywane operatorowi płatności. - C) Dostawa
dane adresowe/odbiorcy niezbędne do realizacji dostawy i/lub wyboru Paczkomatu. - D) Formularz kontaktowy
dane podane przez Ciebie w formularzu (imię, e-mail, temat, treść wiadomości, opcjonalnie nr zamówienia). - E) Komentarze
dane widoczne w formularzu komentarza oraz techniczne dane połączenia (np. adres IP), w celu obsługi komentarzy i ochrony przed spamem. - F) Dane techniczne i analityczne
dane takie jak: adres IP, identyfikatory urządzenia/przeglądarki, informacje o sesji i aktywności na stronie – w szczególności na potrzeby statystyk (Google Analytics 4) oraz bezpieczeństwa.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania (RODO)
Twoje dane przetwarzamy w następujących celach i na podstawach:
- Realizacja umowy (zamówienie, płatność, dostawa, obsługa konta)
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO. - Wypełnienie obowiązków prawnych (np. księgowość, podatki, dokumentacja sprzedaży)
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. c RODO. - Kontakt i obsługa zapytań (formularz, e-mail)
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – komunikacja z klientami) lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO (gdy dotyczy umowy). - Obsługa komentarzy i ochrona przed spamem
Podstawa: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. - Analityka i pomiary (GA4)
Podstawa: co do zasady zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w zakresie cookies/analityki wymagających zgody. - Marketing (jeśli włączysz) – np. newsletter, reklamy, remarketing, piksele
Podstawa: zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (np. marketing własny w ograniczonym zakresie – zależnie od ustawień i kanału).
4. Odbiorcy danych (komu możemy je przekazywać?)
Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas w działaniu sklepu, w szczególności:
- Przelewy24 – realizacja płatności.
- InPost – realizacja dostawy (Paczkomaty i/lub kurier) oraz obsługa wyboru punktu.
- Dostawcy hostingu i infrastruktury (np. Pressable) – utrzymanie strony.
- Dostawca poczty e-mail: Zoho (zoho.eu) – obsługa korespondencji i wysyłek systemowych.
- Google (Google Analytics 4) – statystyki i analityka (w zakresie objętym zgodą na cookies/analitykę).
- Podmioty świadczące usługi IT/administracyjne – tylko w zakresie koniecznym.
Co do zasady nie sprzedajemy Twoich danych. Dane mogą trafić do uprawnionych organów publicznych, jeśli wymagają tego przepisy.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Co do zasady dążymy do tego, aby przetwarzanie odbywało się w EOG. W przypadku niektórych usług (np. Google) może dojść do przekazania danych poza EOG. W takim przypadku stosowane są odpowiednie zabezpieczenia prawne, w szczególności Standardowe Klauzule Umowne (SCC) oraz dodatkowe środki ochrony – zgodnie z wymogami RODO.
6. Jak długo przechowujemy dane?
- Zamówienia/dokumenty sprzedaży – przez okres wymagany przepisami księgowymi i podatkowymi.
- Konto klienta – do czasu usunięcia konta lub zakończenia jego używania (z zastrzeżeniem danych, które musimy zachować z powodów prawnych).
- Korespondencja (formularz/e-mail) – przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a potem przez rozsądny okres archiwizacji.
- Komentarze – do czasu usunięcia komentarza lub zamknięcia funkcji komentarzy.
- Dane analityczne/cookies – zgodnie z czasem życia plików cookies lub do momentu cofnięcia zgody.
7. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu (gdy podstawą jest uzasadniony interes),
- cofnięcia zgody (jeśli przetwarzamy dane na podstawie zgody),
- złożenia skargi do organu nadzorczego (w Polsce: Prezes UODO).
Aby skorzystać z praw, napisz na: info@justcha.pl.
8. Bezpieczeństwo
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyk, aby chronić dane przed utratą, dostępem osób nieuprawnionych, modyfikacją lub ujawnieniem.
9. Pliki cookies i podobne technologie
Nasza strona używa plików cookies oraz podobnych technologii w celu:
- zapewnienia poprawnego działania sklepu,
- utrzymania sesji i bezpieczeństwa,
- zapamiętania preferencji,
- statystyk i analityki (GA4),
- (w przyszłości) marketingu/remarketingu – jeśli zostanie wdrożone.
Możesz zarządzać zgodami na cookies poprzez baner cookies i ustawienia przeglądarki. Jeśli nie wyrazisz zgody na cookies analityczne/marketingowe, nie będziemy ich używać.
Cookies niezbędne mogą działać zawsze – są konieczne do funkcjonowania sklepu (np. koszyk, logowanie, proces zamówienia).
10. Google Analytics 4
Korzystamy z Google Analytics 4 do analizy statystyk ruchu i zachowania użytkowników. Dane mogą być przetwarzane przez Google zgodnie z ich zasadami. Uruchomienie analityki powinno zależeć od Twojej zgody na cookies analityczne (zgodnie z konfiguracją banera).
11. Newsletter i marketing (sekcja „na przyszłość”)
Jeśli uruchomimy newsletter lub działania marketingowe:
- zapis będzie dobrowolny,
- podstawą będzie zgoda,
- w każdej chwili będzie można zrezygnować (link w wiadomości lub kontakt z nami).
12. Komentarze
Jeśli dodasz komentarz, przetwarzamy dane podane w formularzu oraz dane techniczne (np. IP) w celu obsługi komentarzy i ochrony przed spamem.
13. Formularz kontaktowy
Dane z formularza przetwarzamy w celu obsługi Twojego zapytania. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne, abyśmy mogli odpowiedzieć.
14. Zmiany polityki
Możemy aktualizować Politykę prywatności, gdy zmienią się funkcje sklepu lub przepisy. Aktualna wersja zawsze będzie opublikowana na stronie.